“我干了十五年街道工作，以前最怕的就是‘表哥表姐’。”老张，一位在基层摸爬滚打多年的街道办主任，笑着向我分享他的数字化转型心得。“那时候，光一个流动人口数据，民政、计生、公安各报各的，数字经常打架。现在？全变了。”

我问他最大的感受是什么。他眼睛一亮，“过去我们是‘人海战术’搞普查，现在靠‘城市大脑’。就拿疫情防控时的底数摸排来说，以前要挨家挨户敲门，现在通过政务数据共享交换平台，把水、电、燃气数据一撞库，哪户长期没人、哪户突然用水量激增，一清二楚。从数据采集到分析决策，效率提升了不止十倍。”

“那有没有遇到什么难题？”我追问道。老张抿了口茶，“最难的是打破‘部门墙’。以前各部门数据都是‘私有财产’，不肯共享。后来我们定了个规矩：数据是公共资源，不共享是例外，共享是常态。同时，我们把所有台账整合进一个‘一网统管’平台，基层干部不用再填几十张报表，系统自动抓取，大家终于从繁琐的表格中解放出来，真正有时间去处理老百姓的烦心事了。”

最后，老张总结道：“数字化转型不是买几台服务器，而是思维方式的重构。它让治理从‘经验驱动’转向‘数据驱动’，让服务从‘被动响应’变为‘主动发现’。这条路，我们走得值！”